本ページでは、アプリの使い方や特別優待の検索方法等についてまとめています。

■アプリのご説明　　

SHOWではコンシェルジュに特別優待の手配をご依頼いただくことで、通常よりお得に商品やサービスをご体験頂けます。

【ご利用の流れ】

【目次】

• ■アプリのご説明
• ■アプリ操作について
• （１）手配のご依頼方法
• （２）特別優待の検索方法
• ▼ 都道府県やキーワードで絞り込む方法
• ▼ 絞り込み（フィルター）をリセットする方法
• （３）特別優待の利用方法
• ▼ 予約・体験系
• ▼ 注文・購入系
• ■よくあるご質問(FAQ)
• Q1. 購入した商品や体験したサービスはSNSに投稿しなければなりませんか？
• Q2. 複数のSNSで連携できますでしょうか？
• Q3. 同伴者も特別価格で体験できますか？
• Q4. 子供連れでも利用できますか？
• Q5. 予約はどのように確認できますか？
• Q6. 予約の変更は可能でしょうか？
• Q7. 商品はギフト用に購入できますか？
• Q8. 一人何個まで購入できますか？
• Q9. 商品の返品・交換は可能でしょうか？
• Q10. 特別優待の価格に送料は含まれますか？
• Q11. 発送先は登録住所と違う場所を指定することができますか？
• Q12. 会員情報（電話番号・住所など）の確認、変更方法を教えてください。
• Q13.コンシェルジュは何をやってくれますか？

■アプリ操作について　　

（１）手配のご依頼方法　　

①利用したい特別優待を選択し、「この優待を利用する」ボタンをタップ

★コンシェルジュに相談したい場合もこちらをタップして大丈夫です！

例）ホテルの金額を確認したい場合など

②「コンシェルジュに予約を依頼」ボタンをタップ

③LINEでコンシェルジュとコミュニケーション

ご依頼をコンシェルジュが確認した後、手配を進めさせて頂きます。

コミュニケーションはLINEで行わせていただきますので、ご対応をお願い致します。

【イメージ】

（２）特別優待の検索方法　　

▼ 都道府県やキーワードで絞り込む方法

①お好きなカテゴリーを選ぶ

②画面下中央の「カテゴリーとフィルター」タブをタップ

③「タグでフィルタリング」をタップし都道府県を入力

④予測リストから選択し、「適用」ボタンをタップ

枠外をタップして、プルダウン表示を収納する

「適用」ボタンをタップ

▼ 絞り込み（フィルター）をリセットする方法

①タグを削除する場合

適用中のタグの✕ボタンをタップ

②カテゴリをリセットする場合

右上の「リセット」ボタンをタップ

（３）特別優待の利用方法　　

▼ 予約・体験系

インフルエンサー限定の特別優待ですので、現地でインフルエンサー認証を行って頂きます。

①画面下中央、またはメニューより「特別優待管理」をタップ

②「利用可能」タブより、予約した優待カードの「購入情報を見る」ボタンをタップ

③「認証する」ボタンをタップ

④店舗スタッフの指示に従って、6桁の認証コードを入力

⑤認証完了画面をスタッフに提示し決済

※スタッフに提示する前に、閉じるボタンを押さないよう気をつけてください。

▼ 注文・購入系

クレジットカードで決済を行って頂きます。

①特別優待管理の「申請中」タブを開く

②「決済する」ボタンをタップ

③画面に従って「クレジットカード情報」と「発送先情報」を入力し、「決済する」ボタンをタップ

※登録済みの場合は、選択されているクレジットカードと発送先情報が正しいかご確認してください

■よくあるご質問(FAQ)　　

Q1. 購入した商品や体験したサービスはSNSに投稿しなければなりませんか？

A. PR案件ではないので投稿の義務はありません。 しかし、素敵なサービスはぜひ広めていただきたいので、投稿は大歓迎です！

Q2. 複数のSNSで連携できますでしょうか？

A. はい。複数のSNSで申請頂く事が可能です。

Q3. 同伴者も特別価格で体験できますか？

A. 体験によって同伴者の価格は異なりますので、ご利用条件をご確認頂くかコンシェルジュまでお問い合わせ下さい。

Q4. 子供連れでも利用できますか？

A. 特別優待によって異なりますので、ご利用条件をご確認頂くかコンシェルジュへお問い合わせ下さい。

Q5. 予約はどのように確認できますか？

A. 画面下中央の「特別優待管理」　→　「利用可能」よりご確認頂けます。

Q6. 予約の変更は可能でしょうか？

A. 予約変更やキャンセルも可能ですが、キャンセル料が発生する場合がございます。

詳しくは各優待のキャンセルポリシーをご確認頂くか、コンシェルジュまでお問い合わせ下さい。

Q7. 商品はギフト用に購入できますか？

A. 商品によって異なりますので、ご利用条件をご確認頂くかコンシェルジュまでお問い合わせ下さい。

Q8. 一人何個まで購入できますか？

A. 商品によって異なりますので、ご利用条件をご確認頂くかコンシェルジュまでお問い合わせ下さい。

Q9. 商品の返品・交換は可能でしょうか？

A. 商品によって異なりますので、キャンセルポリシーをご確認頂くかコンシェルジュまでお問い合わせ下さい。

Q10. 特別優待の価格に送料は含まれますか？

A. 商品によって異なりますので、商品仕様をご確認頂くかコンシェルジュまでお問い合わせ下さい。

Q11. 発送先は登録住所と違う場所を指定することができますか？

A. はい、可能です。お問い合わせの際にコンシェルジュへご連絡ください。

Q12. 会員情報（電話番号・住所など）の確認、変更方法を教えてください。

A. マイページよりご確認、変更頂くことが可能です。

Q13.コンシェルジュは何をやってくれますか？

A. お客様の代わりに体験の予約や、日程調整、商品購入のサポートを行います。